Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

[Şirket Adı/Unvanı] ("Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, [web sitesi adresi veya platform adı] ("Platform") üzerinden veya diğer kanallarla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Platformumuzu kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir).
Kullanıcı Bilgileri: Platform üzerindeki işlemleriniz, sipariş geçmişi, tercihleriniz.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE AMACI

Kişisel verileriniz, Platform üzerinden form doldurmanız, üye olmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir. Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve güvenliğinin sağlanması.
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması.
Pazarlama ve reklam faaliyetleri (açık rızanız varsa).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, fatura düzenleme).
Platformun güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve KVKK'ya uygun olarak paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde.
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı, idari talep veya yasal bir zorunluluk halinde yetkili kurumlarla.
Açık Rıza: Pazarlama veya analiz amacıyla, açık rızanız alınarak üçüncü taraflarla.

Kişisel verileriniz, yurtdışına aktarılacaksa, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak açık rızanız alınır veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından onaylanmış uygunluk kararlarına uyulur.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler şunları içerir:

Verilerin şifrelenmesi ve güvenli sunucularda saklanması.
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ve diğer teknolojiler.
Çalışanların veri güvenliği konusunda eğitilmesi.

6. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonuç doğurması halinde itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [Şirket E-posta Adresi] adresine veya [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

7. ÇEREZ KULLANIMI

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya çerez kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bu durumda Platformun bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

8. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, işbu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellemeler, Platform üzerinden duyurulacak ve yürürlüğe girecektir.

9. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Unvan: [Şirket Adı/Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [Şirket E-posta Adresi]
Telefon: [Şirket Telefon Numarası]

Yürürlük Tarihi: [Tarih, örneğin: 26 Ağustos 2025]